Perumda Tirta Mountala Aceh Besar Cetak SDM Andal untuk Tingkatkan Layanan Air Minum

Plt Direktur Utama Perumda Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Yusmadi, M.M., berfoto bersama peserta usai penutupan pelatihan Evaluasi dan Peningkatan Kompetensi Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM). (Dok : MC Aceh Besar)

ACEH - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mountala Aceh Besar terus memperkuat kualitas sumber daya manusia (SDM) sebagai upaya meningkatkan pelayanan air minum kepada masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Evaluasi dan Peningkatan Kompetensi Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) dan Pelayanan yang resmi ditutup di Aula Kantor Pusat Operasional Perumda Tirta Mountala, Siron, Sabtu (11/7/2026).

Penutupan kegiatan dilakukan oleh Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Utama Perumda Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Yusmadi, M.M.

Pelatihan yang berlangsung selama tiga hari, mulai Kamis hingga Sabtu, diikuti enam pegawai Perumda Tirta Mountala Aceh Besar. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kompetensi teknis dan pelayanan aparatur dalam mendukung pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) yang semakin profesional.

Turut hadir dalam kegiatan penutupan Anggota Dewan Pengawas Perumda Tirta Mountala, T. Abulis Samarkhan, S.T., Direktur Umum Devid Zainal, S.E., serta jajaran manajemen perusahaan.

Ketua panitia kegiatan yang juga Kepala Bagian Umum Perumda Tirta Mountala, Sunawar, S.T., menjelaskan bahwa pelatihan dirancang untuk memperkuat kemampuan teknis maupun pelayanan pegawai agar mampu menjawab tantangan pengelolaan sistem penyediaan air minum yang terus berkembang.

Baca juga: Perumdam Tirta Daroy Catat Kinerja Gemilang, Pemko Banda Aceh Terima Dividen Tahunan

Selama pelatihan, peserta mendapatkan pembekalan mengenai berbagai aspek pengelolaan SPAM, mulai dari proses produksi, operasional, teknik distribusi air, hingga pelayanan pelanggan. Materi disampaikan oleh tim pemateri dan evaluator yang terdiri atas Muhammad Ichsan Nizali, S.E., Muhammad Taufik, S.T., dan Sudirman, S.T.

Dalam sambutannya, Plt. Direktur Utama Perumda Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Yusmadi, M.M., menegaskan bahwa peningkatan kompetensi pegawai harus menjadi budaya kerja yang terus dikembangkan seiring kemajuan teknologi dan tuntutan pelayanan publik.

“Terus tingkatkan kompetensi, adaptif terhadap setiap perubahan, dan yang paling utama adalah mengutamakan pelayanan kepada pelanggan. Kepuasan masyarakat merupakan tolok ukur keberhasilan kita sebagai perusahaan pelayanan publik,” tegas Yusmadi.

Ia menambahkan, tantangan pengelolaan air minum ke depan akan semakin kompleks. Karena itu, perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang profesional, memiliki kemampuan teknis yang mumpuni, serta mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif kepada masyarakat.

Menurutnya, peningkatan kualitas SDM akan berdampak langsung terhadap mutu layanan Perumda Tirta Mountala, baik dalam menjaga kontinuitas distribusi air bersih maupun mempercepat penanganan berbagai keluhan pelanggan.

Sementara itu, Anggota Dewan Pengawas Perumda Tirta Mountala Aceh Besar, T. Abulis Samarkhan, S.T., berharap seluruh peserta dapat mengimplementasikan ilmu dan pengalaman yang diperoleh selama pelatihan ke dalam pekerjaan sehari-hari sehingga mampu meningkatkan kinerja perusahaan secara berkelanjutan.

Melalui kegiatan evaluasi dan peningkatan kompetensi tersebut, Perumda Tirta Mountala Aceh Besar menegaskan komitmennya untuk terus membangun sumber daya manusia yang unggul, profesional, dan berorientasi pada pelayanan prima demi memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Aceh Besar secara optimal.